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法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期亿德体育APP官方网站,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。

法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。

闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应亿德体育APP官方网站,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。

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“四川观察”报道称,数据显示,17家5A级景区累计接待游客426.93万人次、实现门票收入1.85亿元,同比分别增长25.06%和15.48%,超越假日历史最高水平。随着川青铁路成都至九黄段开通,阿坝州旅游再度升温,九寨沟景区连续4天均达4.1万人承载量上限。峨眉山-乐山大佛、四姑娘山、成都大熊猫繁育研究基地、都江堰-青城山等热门景区连续多日门票售罄,接待量达到峰值。三星堆博物馆门票节前一抢而空、一票难求。近20家景区多日接待游客超过5万人次,宽窄巷子、武侯祠、建昌古城、阆中古城、苏稽古镇等景区日均接待游客超过10万人次。

按可比口径,全省4A级及以上景区接待人数、门票收入同比分别增长18.6%、23.7%。大黄山旅游持续走高亿德体育APP官方网站,黄山、池州、安庆、宣城四市4A级及以上景区接待游客人数占全省的比重达到34.4%,同比提升0.9个百分点,龙头带动作用更加明显。黄山风景区、九华山风景区、天柱山风景区分别接待游客19.2万人次、27.4万人次、21万人次,同比分别增长14.1%、16%、16.8%。黟县国际乡村旅游度假区接待游客72.7万人次,连续5天日均游客10万人次以上。