11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
【央视快评】建设一个共同发展的公正世界在哪下载安装?书评丨人工智能经济学中的产业发展好用吗?
作者: 马宗玲 2024年11月23日 11:09192.41MB
查看89.40MB
查看54.6MB
查看252.40MB
查看
网友评论更多
448王乐堂r
王楚然丞磊成何体统将开机➨💕
2024/11/23 推荐
187****5672 回复 184****97:王予波主持经济运行专题会议强调:毫不懈怠稳中求进重点突破 奋力冲刺推动经济持续向好♐来自葫芦岛
187****9395 回复 184****6773:学校管理的最大敌人是管得太严太细🎱来自达州
157****1181:按最下面的历史版本➩🈵来自白山
1776梅曼香865
保护合法权益 护航企业发展(法治头条)❐❪
2024/11/22 推荐
永久VIP:走进京剧的黄金时代——纪念富连成120周年百集口述历史纪录片将上线😊来自长治
158****8487:如果神话传说都是真的,世界会变成什么样子?🤹来自韶关
158****2694 回复 666❾:想在关键人选上跳过FBI背调 特朗普可能与本党参议员发生冲突📬来自大理
891江玛东cs
领导指出工作的错误,是先认错还是先找出不足进行反驳?🕘🚸
2024/11/21 不推荐
荆若奇lb:哈银金租收成立以来最大罚单 3年来频遭监管处罚!大股东刚刚更换董事长🍊
186****4944 回复 159****4821:珠海航展收官:签约2856亿元,成交飞机1195架!境外展商数量增长104%🤣