网购“仅退款”的背后，商家与和消费者的天平如何平衡？

beat365手机版官方网站

“2024年负债最新消息来了，暂时还不上就不要以贷养贷beat365手机版官方网站，现在可以申请绿色通道……”这一类洗脑式的营销广告，不知你是否刷屏过？近日，在各大互联网平台，涌现不少自称律师和债务规划师的人员beat365手机版官方网站，其大肆投放债务逾期规划类广告，称可进行网贷逾期协商，采取停息挂账。甚至不少开启直播间，设置债务债权法律咨询室，连麦上演“网贷协商”戏码，试图进一步引流。需要警惕的是，宣称免费咨询的背后，要收取不菲服务费。

很快，一位来自湖南某律师事务所的“金牌债务规划”联系了北京商报记者，在了解记者的需求后，要求记者整理将要逾期的贷款平台和对应明细，并宣称可以帮忙操作延期还款方案，时间一至三年。“我们可以帮你进行停息挂账，目前不需要再去还款，到期也会减免罚息和利息，不再支付高额的24%—36%的利息。”该债务规划师给出的方案介绍。

那么为何多方提醒，仍乱象丛生？除了展业套路，对其蔓延渠道，北京商报记者也多方进行了调查。相较以往来看，花样变化不少。例如线上，记者搜索债务协商、债务规划等关键词后，就在多个平台看到了不少债务咨询人员的推广信息，例如兴趣社交平台上，其一般会设置“停息挂账”“信用卡逾期”“债务协商”“逾期协商”等关键词，通过发布一些代理维权成功案例，欺骗或诱导借款人向其咨询甚至签署代理维权协议。

看似给借款人减负的背后，实际风险重重。针对债务协商问题在线上平台蔓延的乱象，12月16日，北京商报记者对多家互联网平台也进行了采访求证。有短视频平台表示，对网贷逾期协商广告，平台会进行事前内容核实、事中巡检召回，以及事后的处罚机制，并对广告主资质进行核验，对发现有通过虚假宣传引流的，会根据平台规则予以处置。

在业内看来，打击非法代理维权及金融黑灰产，需要司法、社会、行业等多方紧密协作，形成合力共同整治。需要完善法律法规体系，强化多部门间的协同治理机制，利用大数据、人工智能等科技手段提升监管效率与精准度，对发现的非法行为依法严惩以形成震慑。同时，机构也呼吁消费者提高警惕，切勿轻信非法中介的夸大宣传，避免采取非法手段进行维权。