此次发布的《若干意见》提出,强化保险业基础数据治理和标准化建设,推动与相关行业数据共享。近年来,有关部门接连出台有关政策举措,协调建立跨行业数据共享机制,加强医疗数据共享,破解信息孤岛问题。一些地方推进医疗信息平台与商业保险信息平台互联互通云开平台官网入口,为促进健康保险发展发挥了积极作用。未来,在合法合规、保障数据安全前提下,可持续探索医保等领域的数据与健康保险数据融合应用,加快建立完善行业共享数据库,为行业积累更多老年人、慢病人群等群体的风险情况数据。
老年人、慢病人群健康风险相对较高,且保障需求变化快、复杂度高,对保险机构而言,这就更加要求其主动深化数字化转型,加强风险管理能力。保险机构可加大大数据、人工智能等技术应用,深化科技手段与保险业务场景融合,提升核保、定价、理赔等各环节的精准性和运营效率,实现针对不同群体的差异化销售策略,优化健康保险供给。
值得一提的是,在营销环节加强数字技术应用,对提升健康保险可得性和普惠性具有重要作用。从实践看,数字技术应用及互联网保险的发展,改变了传统的保险分销渠道,为消费者提供了更周到的全流程服务体验。通过数字化经营,保险机构也能够有效降低成本、提升经营质效,有利于为不同消费群体提供更多覆盖广泛、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务。未来,行业要进一步发展数字金融,扩展健康保险服务覆盖面,更好让利消费者、保障消费者权益。
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作者: 单于琼欣 2024年10月04日 12:17169.58MB
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