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根据举报线索，民警判断徐某山行为疑似存在使用黑客程序进行网络攻击的行为。遂开展专案侦查工作，围绕“A助手软件”开展逆向破解分析，发现这完全就是黑客攻击软件，未经某某集团授权。这款软件突破了系统安全防护，实现非法侵入、控制目的，能够伪造安装服务工单，上传至售后服务系统，用以骗取售后服务安装维护费用，涉案金额高达30余万元。2023年3月12日，在掌握该团伙所有人员身份和轨迹后，专案组成功抓获包括老板徐某山在内的犯罪嫌疑人10人。

2023年10月，专案组组织40名精干力量分别奔赴黑龙江、山东、广东、广西等地成功抓获两款黑客软件销售运营团伙15人，扣押涉案电脑21台、手机18部，查扣涉案资金360余万元。2024年1月，再赴山东、辽宁成功抓获该两款黑客软件开发者张某、白某二人，查获外挂软件源代码2套，查扣涉案资金200余万元，彻底斩断两条黑客犯罪团伙链条。

据了解，这两款“黑客”软件是这家电器集团售后服务人员内外勾结，合力研发出来的，研发人员熟悉公司流程和系统规则。警方梳理出北京、浙江、广东等全国29省市共有802人使用这两款软件，涉及售后合作网点786个。涉案总金额高达1.2亿余元。日前，该案14名主要犯罪嫌疑人员因涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统、破坏计算机信息系统、合同诈骗等犯罪被依法判处有期徒刑，并追缴违法所得。

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查看举报缘由，简直五花八门。比如作业布置得“太多”或“太少”，对学生太温柔或太严格，回复信息太晚，当着学生吃外卖、没经验带不好班等等，甚至还有的因学生在班上丢了一块橡皮被举报。家长和学生固然有权监督教师的职务行为，但除了违法违规、师风师德等问题之外，动不动诉之“举报”“投诉”，无疑是一种滥用，走向了家校共育的反面。

究其原因，不实举报颇有成风之势，成本低是重要因素。调查发现，家长、学生主要通过拨打市民服务热线、教育主管部门或学校举报电话以及在政务服务平台留言等方式举报教师，但被核查不属实后也“不需要付出什么代价”。结合当前的教育环境来看，一些家校矛盾激化的案例屡屡见诸报端，折射出家校、师生的沟通不畅、互不信任，再加上一些学校处理方式不当等因素累积，从根本上导致了举报的扩大化、随意化。对此，如果不加以重视，让教师群体陷入一种“被举报—被污名化—被举报”的“恶性循环”，最终伤害的无疑是学生、教师和教育事业。

关心爱护教师群体，必须疏堵结合、标本兼治，为他们“撑腰”，避免不实举报的势头蔓延。去年8月，教育部举行新闻发布会，就明确指出，对教师的不实举报要及时澄清，公开正名；对恶意歪曲事实，诽谤诋毁教师的蹭流量行为坚决回击，维护教师的合法权益。一方面，要从源头入手，建立家校、师生之间平等互信的沟通机制bob·半岛，畅通内部监督渠道，避免长期单向沟通出现“失衡”；另一方面，要切实提升举报成本，让各种无厘头举报、不实举报付出应有代价。同时，完善容错纠错、澄清正名等机制，保护好教师合法权益与教书育人积极性。