最高法发布旅游纠纷典型案例，这些担责情形经营者、游客应知道

全力以赴端牢端稳中国饭碗,奋楫扬帆再启航谱写改革开放新篇章

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法院经审理认为，李女士对于许女士介入其婚姻的说法仅为其主观猜测，不能举证证明确实存在，而文章、视频在网络上的公开传播，导致许女士的社会评价降低，应认定为侵害许女士的名誉权。最终，法院依法判决，要求李女士在社交网络平台上向许女士公开道歉，并向其赔偿精神抚慰金以及因维权产生的公证费等损失8000余元。李女士不服提起上诉，二审维持原判。

对于赔礼道歉的具体内涵究竟如何定义，社会各界有不同的说法，法律上也没有明确的界定。具有共识的是，赔礼道歉应该包括承认错误、表示歉意的内涵。基于此，合议庭认为，第二版道歉信已符合一般道歉信的基本要求。“我真诚地向许女士正式道歉！原因是我妄自猜测臆断许女士与我当时的丈夫关系密切有私情，故把她当成是小三，并草率地在网上披露了她的手机号码……等个人信息……对许女士的名誉造成了侵害。我尊重法院的决定，郑重地给许女士进行道歉……在此表达我深深的歉意！”

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“服务大厅环境真好，办事效率也高，以前要几个小时，现在几分钟就办好了。不得不说，现在的公安政务服务真给力！”这是近日到前郭县公安局公安服务大厅办理业务的群众的评价。前郭县公安局公安政务服务大厅设立了综合咨询区、综合办事区、综合服务区三大分区。宽敞明亮的办公环境、贴心细致的服务举措，打造了亮眼的前郭公安服务品牌。放眼望去，处处是井然有序的忙碌场景。前来办理业务的群众在咨询服务台辅警的悉心引导下，很快被分流到自助服务区、等候区、受理区等各个功能区。在此基础上，还增设了办事群众休息区、填表区，合理规范的设置令办事群众赞不绝口。

前郭县公安局在公安便企服务窗口旁边专门设置了“办不成事”反映窗口，办事企业、群众线上或线下提交申请材料后，未能实现成功受理、成功审批或办事企业、群众多次来大厅未能解决问题的，可在“办不成事”反映窗口提出问题。届时，窗口民警会根据具体情况进行原因分析，及时提供咨询和引导c7娱乐下载安装，并一次性告知，让办事群众少跑腿、不走冤枉路，真正实现让企业、群众“只到一扇窗、办成所有事”。