法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
运河商务区转型升级中央活力区在哪下载安装?来论|强监管,规范医美行业秩序好用吗?
作者: 申屠伊楠 2024年10月09日 03:16105.60MB
查看86.43MB
查看41.0MB
查看200.77MB
查看
网友评论更多
79蒲桦承v
《食点药闻》改版啦!快跟我们一起闯荡江湖吧!🚇📅
2024/10/09 推荐
187****9386 回复 184****8991:港珠澳大桥珠海公路口岸单日出入境车辆数量创新纪录📟来自鹤壁
187****9097 回复 184****3674:河北工程大学原副校长崔建国接受纪律审查和监察调查♺来自德州
157****5575:按最下面的历史版本🗒🥁来自鄂州
892夏侯昌言387
陈某权,押赴刑场,执行死刑!🍟♸
2024/10/08 推荐
永久VIP:列国鉴·日本 | 记者观察:应对老龄化社会 日本有何高招😍来自广元
158****1599:致敬船山先生诞辰405周年船山故居举行全国首个“王船山日”大型祭祀活动☓来自齐齐哈尔
158****2708 回复 666🅱:明天10月9号:大雨、暴雨!大暴雨!强浓雾预警!寒潮大降温!今年60年一遇冷冬?农民警惕风险!💞来自巢湖
285秦博馨co
伊朗最高领袖奖励导弹部队 - October 7, 2024❭🕘
2024/10/07 不推荐
怀仪生yr:撤离在黎巴嫩的中国公民工作是否基本完成?外交部回应💁
186****4669 回复 159****2791:遛娃神器?伤娃利器! 生产门槛不高 加工程序简单🤶