完善投诉澄清免责机制，让快递小哥“轻装上路”

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11月1日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍中国国际消费中心城市精品消费月(以下简称“消费月”)活动有关情况。商务部有关负责人在会上介绍，商务部会同上海、北京、广州、天津、重庆等5个国际消费中心培育建设城市，将在11月举办消费月活动，并于11月3日在上海举办启动仪式。这次消费月充分发挥国际消费中心城市引领作用，更好发挥进博会、广交会等重点展会“买全球、卖全球”作用，丰富首发产品和服务供给，推广新型消费业态，开展系列精品消费促进活动。

上海市人民政府副秘书长刘平介绍，上海将组织“迎进博消费嘉年华”活动，结合本届进博会展示的400多项代表性新产品、新技术、新服务，通过“拥抱进博首发季”举行进博新品、国潮精品和丝路云品的“三品首发活动”；举办国别商品文化缤纷月活动，组织20场国别进口商品、文化风情主题活动，推动进博会“展品变商品”。

商务部市场运行和消费促进司司长李刚介绍，前三季度ky开元集团久久kyapp，社会消费品零售总额35.4万亿元，同比增长3.3%。随着消费品以旧换新政策效应加快显现，汽车、家电等大宗消费明显向好。9月份，限额以上单位家电零售额同比增长20.5%，增速创下三年多来的新高。汽车零售额增速7个月来首次由负转正，新能源乘用车市场渗透率达53.3%。

在稳大宗消费方面，商务部将持续推动消费品以旧换新政策落实落细。李刚介绍ky开元集团久久kyapp，截至10月30日，汽车以旧换新平台累计收到报废更新补贴申请167.6万份，1631万名消费者购买8大类家电产品2403万台。“我们将指导各地用好用足超长期特别国债等支持资金，优化工作流程、加快拨付进度，让消费者得到真金白银的实惠。”李刚说。

“我们将深化国际消费中心城市培育建设，加快集聚优质消费资源，培育一批入境消费友好型商圈；推动步行街、商圈设施改造和业态升级，推进一刻钟便民生活圈建设，推动批发零售业高质量发展；深化县域商业三年行动，推进‘千集万店’改造提升，实施农村电商高质量发展工程，促进农民收入和农村消费双提升。”李刚说。(本报记者 汪文正)