上门问事 下沉议事 一线办事

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作为北京天通苑南派出所的一名社区民警，齐德庆以耐心和执着，默默守护着辖区内4900多户居民的安全与幸福。他不仅用“小账本”记录居民关心的大小事务，关心独居老人生活，还耐心协调因暖气漏水引发的邻里矛盾，经过多次沟通促成双方握手言和。同时，他通过建立85个居民微信群，及时发布防诈骗信息，成功将辖区内诈骗案件降低了80%。从警7年来，齐德庆被授予优秀复转军人、十佳社区民警等荣誉称号，从“空军蓝”到“藏青蓝”，源自于他的热爱和对梦想的执着。“路虽远，行则将至；事虽难，作则必成。”这句上学时候的座右铭，如今又成为了齐德庆工作的案头语。民警齐德庆。图源：昌平警方社区工作就是不能怕麻烦89栋楼、4900多户、1.5万余人，200多个沿街商铺鳞次栉比，这是天通苑南派出所社区民警齐德庆负责的辖区。初下社区时，齐德庆总会“蒙圈”，每栋大楼长得一模一样，东南西北甚至都分不清。这么多户、这么多人，如何做到人房匹配、心中有数。作为一名社区民警，齐德庆自己有个“小账本”，里面记着大事小事，全都是百姓的关心事。齐德庆在社区工作。图源：昌平警方曾经辖区里一户居民家中卫生间被水泡了我找亚星百家乐网站，怀疑是楼上的暖气管道漏水，年轻气盛的夫妻俩不由分说，冲上楼就破口大骂，楼上住着一位老大爷，一气之下锁门住到了儿子家谁也不见。无奈之下，只能将整个单元暖气阀门关闭，居民们为此意见很大。齐德庆知道后，先后10多次电话联系老人家，并前往老大爷儿子的家中做工作，在吃了5次闭门羹后，老大爷终于被他的耐心感动了，最终双方坐到了一起坦诚交流，握手言和。“我们群众工作不能怕麻烦，首先要做的就是倾听，让双方把委屈说出来，等大家都冷静了，让双方坐到一起，工作效果更好。”齐德庆说。辖区内一位80多岁的独居老人，长时间身边没有说话的人，精神越来越差，养成了拨打110我找亚星百家乐网站，进行聊天倾诉的习惯。一个月要打20来次，齐德庆了解情况后，闲暇时间总来找老人聊聊天，顺便做点家务，还发动居委会、物业时刻关注老人的生活起居。特别怕老人发生意外，每晚他都有意无意地到老人的楼底转一圈。如果自己没时间也会想着让其他人去看看，如果老人家里的灯光亮着一切就都踏实了……在他的关心照料下，老人的精神越来越好，也健谈了，没再报过警。每次见着齐德庆就拉着他的手，嘴里不停地念叨着，“你是个好孩子啊”。只要有一个人能听进去，我做的这些就值了北京天通苑社区绵延3公里之长，横跨2公里之宽，人流的聚集和流动，承载着无数人的人生梦想。近年来电诈案件居高不下，反诈形势日趋严峻。当看到社区里被骗居民赚的辛苦钱打了水漂，齐德庆急在心里。为此，齐德庆对每起诈骗案件都详细地了解案情，做成宣传海报，凡是人多经过的地方都要贴上。社区民警齐德庆在社区走访分发反诈宣传册。图源：昌平警方在一次次的走访中，齐德庆逐渐建立了85个居民微信群，覆盖近1万人。齐德庆经常在“社区群聊”里刷“存在感”。“近期我社区出现一种新型诈骗大家多注意”“电动车停放后一定要上锁，防止被盗”日复一日地这么跑着、说着，脚板儿经常磨得起泡，嗓子也说得哑哑的。他说，“只要有一个人能听进去，我做的这些就值了。”在各种努力下，社区诈骗和电动车被盗案件，同比下降80%，发案几乎清零。每一起案件的成功侦破、每一个矛盾纠纷的成功化解，背后都是一个个脚印走出来的，一点点嘴皮磨出来的。2008年，齐德庆在部队忠诚履职、尽责担当，曾担任站长、参谋、连长等职务获得了优秀基层干部等荣誉，2017年他毅然决然地选择了警营。从警7年来，虽然没有侦破大案的鲜花和掌声，也无缘街头擒凶的凛然和无畏，但齐德庆就是靠着一股子耐心和韧劲，在纷繁复杂的社区警务工作中一步一个脚印，摸索出了属于自己的心得。一次次翻阅图书、一本本教案编写，如今他又从社区民警到担任北京警察学院“第二导师”，更加诠释了他对社区工作的热爱与执着。新京报记者 吴梦真 编辑 杨海 校对 张彦君

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