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10月24日下午,澎湃新闻记者实地探访在安徽合肥的这4家催收公司发现,北京互连众信科技有限公司合肥分公司(以下简称:互连众信)、江西胜德企业管理咨询有限公司安徽分公司(以下简称:胜德安徽)和深圳市广聚源信用管理有限公司合肥分公司(以下简称:广聚源合肥)已停业,重庆信盟科技发展有限公司合肥分公司(以下简称:信盟合肥)仍在正常经营。

10月21日,澎湃新闻推出调查报道《卧底催收公司30天:看到了恐吓羞辱,还有他人的信用卡消费记录》,记者通过互联网招聘平台随机入职了4家催收公司,从面试、培训到上岗全程记录真实的催收行业生态。催收话务员们为了回款,对欠款人恐吓、侮辱,爆通讯录、骚扰家属、单位,给其点外卖、寄快递、社交账号评论区轰炸,获取信用卡持卡人消费记录等隐私信息……在此过程中,催收公司对上述行为熟视无睹;而债权方的银行和小额贷公司们的监管亦形同虚设。此次暗访的4家公司涉及的债权方包括:交通银行信用卡、美团金融、国美金融、360借条、马上消费金融等。

此前澎湃新闻记者暗访发现,重庆信盟科技发展有限公司合肥分公司在员工面试时,会要求其办理多个手机卡用于私联,“然后配个安卓手机”。人事专员在新员工入职培训时表示,“首先你又没有工号,有工号也没用,他(被催人员)能翻动什么事,他打客服投诉也没用”。培训专员进一步表示,在催收时可以报对方地址,提及后续会上门,言语上也需要稍微带有威胁恐吓,“这些话术后续都是能用得到,咱们做催收的话,你需要什么样的身份都要能说得出来”。暗访画面显示,有信盟员工办公桌上摆放有多部手机,在获取客户和第三方信息以后,便立即使用私人手机连续骚扰,不乏言语恐吓,涉嫌暴力催收。

据媒体报道,2021年6月,原银保监会消费者权益保护局发布《关于马上消费金融股份有限公司侵害消费者合法权益的通报》,指出马上消费金融存在“营销宣传夸大误导、产品定价管理不规范、学生贷款管理不规范、合作商管理制度不健全、联合贷款管理不规范、催收管理不到位”等“七宗罪”。2023年3月,马上消费金融因为对催收合作机构管理不审慎等原因被原重庆银保监局罚款100万元。

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法治是最好的营商环境。近年来,岑溪市政法机关积极推动首席法律咨询专家工作向基层延伸,组建首席法律咨询专家“法治跑团”,依托市“三二一一”联调联处中心,“跑手”从线上领到下派的任务后,“法治跑团”小分队主动和群众、企业对接,开展代办服务。“法治跑团”成员结合各自职能,广泛参与社会治理,化解矛盾纠纷,开展法治宣传,“跑”出特色,“跑”出“加速度”,为企业发展排忧解难,促进高质量发展。

“‘三二一一’联调联处工作机制既分级别调解,又联动调处,将调处流程分为村级三次调解、镇级二次调解、市县级一次综合调解、梧州市级一次专项调解。各级联调联处机构对群众诉求进行分析研判,加强统筹,畅通化解渠道,实现矛盾化解与诉讼服务的无缝衔接,确保纠纷得到实质性化解,最大限度地预防和减少不安全、不稳定因素。”联调联处中心办公室主任吴华建介绍。

位于大别山区的安徽省安庆市岳西县持续加强山区高标准农田建设,因地制宜深山区农田布局、科学规划、精准选址,通过田块置换,零碎土地整合,对山区农村田地进行高标准改造,形成了“田成方、路相通、渠相连、旱能灌、涝能排”的现代农业生产新格局,提高了土地利用效率和集约经营水平,促进了农田增产、粮食提质增效、集体增收、农民致富。王先国摄(人民图片网)